Публічний договір
Публічна оферта — умови замовлення свічок і мила на сайті voskipena.com.
Цей договір є публічною офертою Продавця щодо продажу свічок і мила, виготовлених за задумом Покупця. Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець приймає умови цього договору.
1. Терміни
- Продавець — суб’єкт господарювання, реквізити якого наведено в розділі «Реквізити Продавця».
- Покупець — особа, що оформлює замовлення на сайті.
- Товар — свічка або мило, виготовлені за параметрами, обраними Покупцем у конструкторі.
- Задум — обрані Покупцем форма, розмір, основа, колір, аромат, ґніт (для свічки), оздоблення, напис, пакування та побажання.
2. Замовлення
Покупець обирає параметри Товару в конструкторі, додає Товар у кошик і оформлює замовлення, вказавши контактні дані та адресу доставки.
Прев’ю в конструкторі є орієнтовним: колір, оздоблення й вигляд готового Товару можуть дещо відрізнятися від зображення на екрані. Така відмінність не є недоліком Товару.
Замовлення вважається прийнятим після підтвердження Продавцем. Продавець може зв’язатися з Покупцем, щоб уточнити задум до початку виготовлення.
3. Написи Покупця
Покупець гарантує, що напис на Товарі не порушує права третіх осіб та вимоги законодавства.
Продавець має право відмовити у виготовленні Товару з написом, що порушує права третіх осіб або законодавство, і повернути отримані кошти.
4. Ціна та оплата
Ціна Товару складається з базової ціни виробу та вартості обраних опцій і розраховується на сайті під час оформлення. Вартість доставки зазначається окремо.
Якщо Покупець обрав власну форму чи аромат, ціну цих опцій узгоджує менеджер; до узгодження онлайн-оплата такого замовлення недоступна.
Способи оплати показано під час оформлення замовлення. Якщо ціна змінилася, поки Покупець оформлював замовлення, сайт покаже нову суму й попросить підтвердити її.
5. Виготовлення й доставка
Товар виготовляється після підтвердження замовлення (а для онлайн-оплати — після надходження коштів). Строк виготовлення й доставки повідомляє менеджер.
Умови й вартість доставки наведено на сторінці «Доставка й оплата».
6. Повернення та обмін
Товар виготовляється за індивідуальним замовленням Покупця і має індивідуально визначені властивості, тому Товар належної якості обміну та поверненню не підлягає.
Якщо Товар має виробничий брак (наприклад, пошкоджений виріб), Покупцю слід звернутися до Продавця, описати недолік і додати фото. Після перевірки Продавець виготовить Товар повторно або поверне сплачені за нього кошти.
Замовлення можна скасувати до початку виготовлення; у такому разі сплачені кошти повертаються.
Кошти за онлайн-оплату повертаються на картку, з якої здійснено оплату.
7. Персональні дані
Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
8. Інші умови
Продавець може змінювати умови цього договору; до замовлення застосовуються умови, чинні на момент його оформлення.
Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.